מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן 01.04.2026

1. איזה מידע אנחנו אוספים

פרטים אישיים שאתה מספק (שם, אימייל, טלפון, כתובת), מידע על השימוש שלך בפלטפורמה, ופרטי תשלום מאובטחים. עבור בעלי מקצוע — גם רישוי ותעודות מקצועיות.

2. איך אנחנו משתמשים במידע

להפעלת השירות, התאמת בעלי מקצוע למשתמשים, אימות זהות, ביצוע תשלומים, שליחת התראות חשובות, שיפור השירות, ועמידה בדרישות חוקיות.

3. שיתוף עם צדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. נשתף מידע רק עם בעלי מקצוע שאתה בוחר לעבוד איתם, ספקי שירותים שעוזרים לנו (תשלומים, אבטחה), ורשויות אם נדרש על פי חוק.

4. אבטחת מידע

אנחנו משתמשים בהצפנה SSL/TLS, אחסון מאובטח, אימות דו־שלבי, וניטור מתמיד. כל המידע מוצפן במסד הנתונים. בכרטיסי אשראי — לא שומרים פרטים, רק טוקן מאובטח.

5. הזכויות שלך

אתה רשאי לבקש לראות את המידע שאנחנו אוחזים עליך, לתקן אותו, למחוק אותו, להתנגד לעיבוד, ולקבל אותו בפורמט נייד. הגדרות → פרטיות → הורדת נתונים.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות לזיהוי משתמש מחובר, שמירת העדפות, וניתוח שימוש אנונימי. אתה יכול להגדיר את הדפדפן לסרב לעוגיות, אך זה עלול לפגוע בחוויית השימוש.

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ועד 7 שנים לאחר סגירתו (לצרכי חוק רואה חשבון ומס). חלק מהנתונים האנונימיים נשמרים ללא הגבלה לצרכי שיפור השירות.

8. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות — privacy@fixio.co.il. אנחנו מתחייבים להגיב תוך 30 ימי עסקים.